Le magasin Lhoas Exellent, situé à Halanzy, est devenu, en une petite vingtaine d’années, le spécialiste en électroménager dans le Sud-Luxembourg. Retour sur une véritable success story en compagnie de David Lhoas, le gérant de l’enseigne. 

Situé dans la rue principale d’Halanzy, en plein cœur de la zone des 3 frontières, Lhoas Exellent s’est imposé au fil des ans comme une enseigne spécialisée et incontournable en électroménager. Elle s’est également démarquée en sortant des sentiers battus et en se faisant une place au soleil grâce au développement de nombreux services complémentaires.

De la mise en avant de l’énergie verte en passant pour un large choix de produits et de matériel électrique ou encore la création de cuisines personnalisées, Lhoas Exellent est capable de satisfaire les nombreuses attentes de la clientèle. Cerise sur le gâteau : un service de dépannage est proposé pour les différents appareils électroménagers, ce qui permet aux clients de bénéficier d’un service après-vente de qualité !

“Au sein de notre magasin, il est primordial pour nous de montrer l’étendue de nos compétences. Que ce soit au niveau de nos services et de nos produits. Une tendance se dégage et ne cesse de croître : la clientèle est à la recherche de l’excellence dans la vie de tous les jours. Il faut donc pouvoir les accompagner avant, pendant mais également après l’action d’achat” nous confie David Lhoas.

“Nous veillons toujours à nous adapter aux évolutions afin de PROPOSER le meilleur”

Service de dépannage

Un lave-vaisselle qui ne démarre plus pendant les fêtes, une machine à laver qui rend l’âme à quelques jours d’un entretien d’embauche ou encore un écran de télévision qui reste bloqué sur une image, les pannes sont des éléments récurrents de l’électroménager et arrivent souvent aux pires moments possibles.

C’est exactement à cet instant que l’enseigne intervient avec ses nombreux techniciens qualifiés et agrées. Ces derniers se déplacent dans un large rayon autour d’Halanzy pour venir à votre secours et réparer vos appareils défectueux. Lhoas Exellent possède un délai rapide au niveau de l’intervention à domicile. Dans la majeure partie des cas, elles sont souvent prévues dès le lendemain. Chaque intervention garantie de la durabilité et de la sécurité grâce à un savoir-faire acquis depuis le début des années 1990.

L’enseigne située au 12 rue de la Fraternité à Halanzy possède aussi son propre atelier qui permet de venir y déposer les petits électroménagers ayant besoin d’une réparation. Si par malheur, la réparation prenait plus de temps suite à un élément indépendant de leur volonté, il y a la possibilité de mettre un appareil en prêt.

“Le fait de faire du dépannage à domicile ainsi qu’au sein de notre magasin est venu au fur et à mesure du développement de notre enseigne. Comme nous l’avons déjà cité, la satisfaction de notre clientèle est l’élément le plus primordial pour tous nos collaborateurs. L’idée nous est donc venue de proposer ce service supplémentaire afin d’être polyvalent dans le domaine de l’électroménager. Nous pensons que c’est l’une de nos forces qui poussent de nombreux clients à pousser les portes de Lhoas Exellent” termine David.

“Avec Lhoas Exellent, vous avez l’assurance d’un service impeccable et du matériel de qualité”

Une multitude de marques  

Lhoas Exellent, c’est également une équipe de plusieurs collaborateurs qui sont experts dans les nombreux domaines proposés par l’enseigne. Le tout, avec un très large choix parmi les meilleures marques disponibles sur le marché telles que : Whirlpool, Bauknecht, Ignis, Bosch, Beko, Miele, Siemens, Liebherr, Zanussi, AEG, Electrolux, Niko, Peha, Hensel, Rehau.

“Nous travaillons un maximum avec les meilleures marques présentes sur le marché afin de proposer un service optimal et de qualité. Nous prenons le temps avec notre équipe de d’analyser les offres des différentes marques et de sélectionner notre choix à un prix concurrentiel. Notre expérience depuis 1992 nous permet une connaissance du marché unique” continue David Lhoas.

 

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