Questions Fréquemment Posées

Retrouvez ici l'ensemble des questions qui nous sont fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous!

Bateau Shootlux Boat Experience

  • De quoi est fait le bateau? Est-il gonflable?

    Le bateau est composé de fibre de verre ou de polyéthylène haute densité, un composant en plastique dur qui flotte par lui-même. Il ne peut pas couler, même rempli d'eau.

  • Le bateau a-t-il un moteur?

    Oui. Le bateau est doté d'un moteur hors-bord.

  • À quelle vitesse le bateau va-t-il?

    Il voyage de 3 à 4 km/h en fonction du vent, du courant et de la quantité de personnes à bord.

  • Avons-nous besoin d’un capitaine?

    Non.

  • Combien de personne le bateau peut-il accueillir?

    Le bateau peut accueillir 6 personnes maximum, 2 bateaux sont généralement proposés.

Expérience Shootlux Boat

  • Puis-je apporter mes propres boissons?

    Non. Nous nous occupons de tout. Un frigo box sera mis à votre disposition dans le bateau.

  • Je suis enceinte. Puis-je monter à bord du bateau?

    Beaucoup de femmes enceintes peuvent monter à bord quelle que soit l'étape de leur grossesse. Cependant, chaque grossesse est différente, nous vous encourageons à consulter votre médecin. S'il vous plaît laissez-nous savoir à l'arrivée afin que nous puissions vous accueillir en conséquence.

  • Y-a-t-il un minimum de personnes pour une réservation?

    Non

  • Combien de temps dure l'expérience Shootlux Boat?

    Chaque sortie à bord du bateau dure 2h. C'est généralement assez de temps pour prendre l'apéro et profiter d'un agréable voyage sur l'eau

  • Pour quelles dates puis-je réserver?

    Pour connaitre les dates de disponibilité, rendez-vous sur la page "Réservez maintenant votre expérience", puis choisissez une date disponible, cliquez sur "Etape suivante"

  • Quelle est votre politique d'annulation?

    Si vous annulez, les frais d'annulation sont de 100% du prix de la réservation.
    Dans le cas où le lac serait impraticable (où il serait dangereux de naviguer sur le lac) 3 possibilités s'offrent à vous :
    1) Nous trouvons une autre date ensemble directement
    2) Nous vous donnons un bon à valoir pour une prochaine date de votre choix
    3) Si vous ne trouvez vraiment pas d'autre date qui vous convienne, nous vous remboursons la totalité

  • Y a t-il des toilettes sur le bateau?

    Non. Nous vous encourageons à y penser avant l'embarquement. Dans le pire des cas, il vous suffira de revenir sur la terre ferme et vous rendre aux toilettes.

  • Comment réserver mon expérience Shootlux Boat Experience pour une date et une heure précise?

    Sur notre site web, cliquez sur l'onglet Réservez votre expérience. Remplissez le formulaire et la date et l'heure à laquelle vous souhaitez réserver.

  • Y a-t-il une limite d'âge pour les enfants?

    Non, il n'y a pas de limite d'âge. Cepandant une personne majeure doit être obligatoirement présente.